¿Necesito una tarjeta de crédito para registrarme?
No, no pedimos información de pago a menos que compre un plan de suscripción. Puede probar la
aplicación de forma gratuita sin ningún compromiso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Por el momento aceptamos el pago con tarjeta de crédito, PayPal y adeudo directo SEPA (mediante solicitud). Si necesita habilitar la opción de pago mediante adeudo directo SEPA en su cuenta de usuario o utilizar otro método de pago,
por favor escríbanos a sales@capillary.io
¿Aceptan devoluciones?
Aceptamos reembolsos hasta 30 días después de que compre su suscripción. Pero también puede
probar nuestra plataforma de forma gratuita sin suscribirse.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La suscripción no volverá a renovarse tras terminar el periodo de suscripción actual.
¿Puedo mejorar o reducir el plan de mi suscripción?
Sí, puede cambiar su suscripción a otro plan en cualquier momento. La facturación se prorrateará
por el tiempo que estuvo suscrito a cada plan.
¿Cómo se me cobrará?
Todos nuestros planes se facturan mensualmente o anualmente, y le cobraremos y le enviaremos una factura al
principio de cada ciclo de facturación.
Su ciclo de facturación comienza el día en que se suscribe a Capillary.io y se repite cada mes o año.
¿Están los impuestos incluidos en los planes de precios?
Sí, todos nuestros precios están listados con impuestos incluidos.
¿A quién pertenecen los datos que subo?
Todos los datos que suba son siempre suyos. Capillary.io nunca es su propietaria ni adquiere o
conserva ningún derecho sobre ellos. Puede descargarlos o eliminarlos en cualquier momento
directamente desde la app, incluso si utiliza el plan gratuito. Capillary.io permite descargar
proyectos completos, carpetas y series de capilaroscopias de paciente como archivos ZIP, además
de exportaciones ZIP DICOM para sistemas de imagen interoperables.
Capillary.io nunca utiliza las imágenes ni los datos subidos para entrenar, evaluar o mejorar
modelos o algoritmos, investigar, realizar publicidad, vender, conceder licencias ni para ninguna
otra finalidad distinta de proporcionarle los resultados y funciones que solicita en la app.
Esto también abarca las versiones anonimizadas o agregadas y los resultados de análisis derivados.
El análisis de imágenes utiliza únicamente nuestros propios modelos, desarrollados internamente
y autoalojados en infraestructura que operamos. Los datos subidos no se envían a servicios
externos de IA ni a modelos de terceros para su análisis. Estos compromisos se recogen en
nuestros términos de uso.
¿Puedo subir los datos personales del paciente a Capillary.io?
No. Nuestros términos de uso no permiten subir ningún dato que
pueda ser usado para identificar a un paciente públicamente. Deberá utlizar un código de
paciente que sólo usted pueda usar para identificar a una persona.
¿Qué microscopios puedo usar con Capillary.io?
Capillary.io funciona con cualquier microscopio y capilaroscopio. Puede cargar las imágenes capturadas con su
software de microscopio en nuestra aplicación web, o usar nuestro
programa CapillaryScope para realizar las fotos.